de Conceição... | 12/10/2023
INSS: NOVAS FORMAS DE ATENDIMENTO SERÃO TESTADA ENTENDA !
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INSS: NOVAS FORMAS DE ATENDIMENTO SERÃO TESTADA ENTENDA !
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começará a testar o autoatendimento via WhatsApp e Totem nas agências ainda este mês. O regime foi concebido para atender aos requisitos de perícia médica (fundamental para pedidos de benefícios por incapacidade) e avaliação social, que é uma das etapas que as pessoas com mais de 65 anos ou deficientes precisam passar para receber benefícios de pagamento contínuo (BPC/Loas).
O atendimento piloto está previsto para acontecer nas filiais de Mauá e Santo Amaro, em São Paulo, de 23 a 27 de outubro. Ainda não há data para realização de testes em outras cidades do país, nem para disponibilização do serviço aos segurados.Nr. de visualizações:5
